利用規約
（カヌープログラム・トレッキングプログラム）
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、てしかがfreetrekkers!（以下「当社」といいます。）が提供するカヌープログラムおよびトレッキングプログラム（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
本規約は、本サービスに参加するすべての利用者（以下「参加者」といいます。）と当社との間に適用されます。
第2条（サービス内容）
本サービスは、自然環境下において実施されるアウトドアアクティビティであり、河川・湖沼・山岳・森林等の自然条件、天候、気象状況等により、内容の変更または中止となる場合があります。
第3条（参加条件）
参加者は、本サービスに支障のない健康状態であることを保証するものとします。
未成年者が参加する場合、親権者の同意を必要とします。
妊娠中の方、持病・既往症のある方は、事前に当社へ申告するものとします。
カヌープログラムにおいては、ライフジャケットの着用を必須とします。
第4条（自然リスクおよび自己責任の原則）
本サービスには、以下のような危険性が内在します。
転倒、滑落、落水、溺水
天候・水位・流速の急変
野生動植物との接触
虫刺され、低体温症、熱中症
参加者は、これらのリスクを十分に理解し、自己の判断と責任において参加するものとします。
第5条（安全管理および指示遵守）
当社は、安全確保に合理的な範囲で努めますが、すべての危険を完全に防止することを保証するものではありません。
参加者は、ガイド・スタッフの指示、注意事項、安全説明を必ず遵守するものとします。
第6条（禁止事項）
参加者は、以下の行為を行ってはなりません。
ガイド・スタッフの指示に従わない行為
危険行為、無謀な行動
酒気帯びまたは薬物の影響下での参加
他の参加者への迷惑行為
自然環境を著しく損なう行為
その他、当社が不適切と判断する行為
第7条（中止・変更）
天候不良、自然条件の悪化、安全確保が困難と判断される場合、当社は本サービスを中止または変更することがあります。
この場合、当社の定める基準に従い対応します。
第8条（免責事項）
本サービス中に発生した事故、怪我、疾病、死亡、盗難、紛失等について、当社の故意または重過失がない限り、当社は責任を負いません。
第9条（損害賠償）
参加者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、当該参加者はその損害を賠償するものとします。
第10条（写真・動画の撮影および使用）
本サービス中に撮影された写真・動画について、当社の広報・広告・Webサイト・SNS等で使用する場合があります。
使用を希望しない場合は、事前にお申し出ください。
第11条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、参加者への事前通知なく本規約を変更することができます。
第12条（準拠法および管轄）
本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関する紛争については 釧路地方裁判所 を専属的合意管轄とします。
特定商取引法に基づく表記
事業者名
てしかがfreetrekkers!
代表者名
金川 智志
所在地
〒088-3341
北海道川上郡弟子屈町屈斜路206-77
電話番号
予約担当 080-1325-1577
※受付時間： 6:00～18:00
メールアドレス
tf.trekkers@gmail.com
販売価格
各アウトドアプログラムの予約ページに記載された金額（税込）
支払方法
・現地現金
・クレジットカード決済
・各種QRコード決済
・オンライン予約システムによるオンライン決済
支払時期
・オンライン決済：予約確定時
・現地決済：プログラム当日
サービス提供時期
各プログラム実施日（予約時に確定）
キャンセル・返金について
お客様都合によるキャンセルについては、別途定めるキャンセルポリシーに従い、キャンセル料が発生する場合があります。
天候不良、自然条件の悪化、その他安全確保が困難と当社が判断した場合にプログラムを中止する際は、キャンセル料は発生しません。
詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。
プログラムの中止・変更について
天候、自然条件、参加者の安全確保の観点から、やむを得ずプログラム内容の変更または中止を行う場合があります。あらかじめご了承ください。
返品・交換について
サービスの性質上、提供後の返品・交換には応じられません。
表現および注意事項
本サービスは自然環境下で実施されるアウトドアプログラムです。天候や自然条件により内容・体験・安全性が変化する場合があります。記載内容は、特定の効果や安全性を保証するものではありません。